Política de Entrega
Política de Entrega - Casa Natureza
Receba seus produtos com segurança e agilidade!
📦 Prazo de Processamento
1 a 2 dias úteis para preparar e embalar seu pedido com todo cuidado.
🚚 Prazos de Entrega
| Região | Prazo | Frete Grátis* |
|---|---|---|
| Sudeste | 3 a 7 dias úteis | Compras acima de R$ 199 |
| Sul | 5 a 10 dias úteis | Compras acima de R$ 249 |
| Nordeste | 7 a 12 dias úteis | Compras acima de R$ 299 |
| Centro-Oeste | 7 a 12 dias úteis | Compras acima de R$ 299 |
| Norte | 10 a 15 dias úteis | Compras acima de R$ 349 |
*Frete grátis válido para produtos vendidos e entregues pela Casa Natureza
📍 Formas de Entrega
- Correios (PAC/SEDEX): Entrega em todo Brasil
- Transportadoras: Para produtos grandes e móveis
- Entrega Expressa: Disponível em capitais selecionadas
📋 Acompanhamento
Após o envio, você receberá:
- Código de rastreamento por e-mail
- SMS com atualizações de entrega
- Link para acompanhar em tempo real
🏠 Recebimento
- Confira o produto na presença do entregador
- Guarde a nota fiscal
- Em caso de avaria, recuse o produto
- Produtos grandes podem precisar de agendamento
⚠️ Importante
- Endereço deve estar completo e correto
- Alguém deve estar presente para receber
- Tentativas de entrega: até 3 vezes
- Após 3 tentativas, produto retorna ao remetente
📞 Dúvidas sobre Entrega
WhatsApp: (11) 99999-9999
E-mail: entregas@casanatureza.com.br